28년 개발자에서 영업맨으로: 내향형(I형)이 알아야 할 7가지 영업 성공 전략

내향형(I형)이 알아야 할 7가지 영업 성공 전략

 

 

 

"오늘도 하루 종일 사람들을 만나고, 지금은 혼자 있고 싶다는 생각만 가득합니다."

 

시작이 늦다고? 50대 내향형의 영업 분야 새 출발 재도약 로드맵

영업은 외향적인 사람들의 영역이라는 고정관념이 있습니다. 활발하고 사교적이며 에너지가 넘치는 사람들이 영업에서 성공한다는 생각은 내향형에게 큰 부담으로 다가옵니다. 하지만 과연 그럴까요? 28년간 컴퓨터 디자인과 개발을 하다가 보험설계사로 전직한 한 내향형(INSP)의 경험과 고민을 중심으로, 내향형이 영업 분야에서 어떻게 자신의 강점을 살리고 에너지를 관리하며 성공할 수 있는지 알아보겠습니다.

 

 

 

📊 내향형 보험설계사의 고백: 에너지 고갈 없이 영업에서 살아남는 법 🧘‍♂️

 

 

 

내향형의 딜레마: "나는 왜 이렇게 빨리 지치는 걸까?"

"한두 시간 반짝 웃고 떠들고 활동적인 건 하겠는데, 그게 며칠씩 이어진다던가 하루종일 에너지를 내야하는 경우 금새 에너지가 고갈되고 심하게 후회감이 몰려오면서 짜증도 나고 슬프기도 해요."

"혼자 있고 싶을 때는 가족을 포함한 가까운 사람들과도 철저히 차단하고 혼자 있는 편인데, 이걸 바꾸려니 슬프다는 생각까지 들 정도로 힘듭니다."

내향형과 외향형의 가장 큰 차이점은 어디서 에너지를 얻느냐에 있습니다. 외향형은 사람들과의 상호작용에서 에너지를 충전하는 반면, 내향형은 그런 활동에서 에너지를 소모하고 혼자만의 시간에서 재충전합니다. 이러한 근본적인 차이는 영업 현장에서 큰 도전이 됩니다.

보험설계사와 같은 영업직은 지속적인 대인관계와 네트워킹이 필수적입니다. 팀장들은 "영업을 위해 한시도 가만있지 않고 외부로 돌아다니고 고객들 만나고, 노는 것도 먹는 것도 취미도 모두 고객과 연관되도록" 초점을 맞추라고 조언합니다. 하지만 이런 방식은 내향형에게는 극도의 에너지 소모를 의미합니다.

 

 

 

내향형의 에너지 고갈 신호들

내향형이 과도한 사회적 활동으로 지칠 때 나타나는 신호들은 명확합니다:

• 한두 시간 사람들과 어울린 후에 갑자기 찾아오는 극심한 피로감
• "그만두고 싶다"는 생각이 자꾸 떠오름
• 사회적 활동 후 후회감과 짜증, 슬픔이 밀려옴
• 집에 돌아와 혼자 있기 위한 강한 욕구

특히 영업 상황에서는 전화 상담이 어려워 대부분 대면 상담이 필요한 현실이 이런 어려움을 가중시킵니다. 기존 고객들의 "의심과 불신"을 극복하기 위해 계속해서 대면 접촉을 해야 하는 상황은 내향형에게 더욱 큰 도전입니다.

 

 

내향형의 딜레마: "나는 왜 이렇게 빨리 지치는 걸까?"

 

 

조용한 열정으로 승부하다: 50대 이후 영업 분야에서 제2의 전성기 만들기

 

 

내향형을 위한 영업 생존 전략: 7가지 핵심 접근법

그렇다면 내향형은 영업에서 실패할 수밖에 없을까요? 그렇지 않습니다. 내향형만의 강점을 살린 영업 전략이 있습니다.

 

1. 질적 관계에 집중하기

외향형이 많은 고객을 만나는 것에 능숙하다면, 내향형은 소수의 고객과 깊은 신뢰 관계를 구축하는 데 강점이 있습니다. 한 번의 상담에서 더 많은 가치를 제공하여 상담 빈도를 줄이고, 깊이 있는 관계를 형성하는 전략이 효과적일 수 있습니다.

2. 전문성으로 차별화하기

내향형은 종종 깊이 있는 사고와 분석에 강점이 있습니다. 이런 특성을 활용하여 제품에 대한 전문성을 키우고, 분석적인 접근으로 고객에게 더 가치 있는 상담을 제공할 수 있습니다.

3. 경청 중심의 상담

말하기보다 듣기에 집중하는 것은 내향형의 자연스러운 성향입니다. 이를 활용해 고객의 진짜 니즈를 파악하고, 맞춤형 솔루션을 제공하는 것이 효과적인 전략이 될 수 있습니다.

4. 1:1 상담 강화

대규모 네트워킹 이벤트보다 개인 맞춤형 상담에 집중하는 것이 내향형에게는 더 효과적일 수 있습니다. 질 높은 1:1 상담은 내향형의 강점을 극대화할 수 있는 방법입니다.

 

 

 

내향형의 에너지 관리 전략

성공적인 영업을 위해서는 자신의 에너지를 효과적으로 관리하는 것이 중요합니다.

 

5. 에너지 관리 마스터하기

성공적인 영업을 위해서는 자신의 에너지를 효과적으로 관리하는 것이 중요합니다. 상담 일정을 구조화하고, 대면 상담이 많은 날 전후로 충분한 혼자만의 시간을 확보하는 계획을 세우세요.

6. 디지털 채널 전략적 활용

이메일이나 메시지를 통한 정기적인 유익한 정보 제공으로 전화나 대면 접촉 없이도 관계를 유지할 수 있는 방법을 개발하세요. 디지털 마케팅은 내향형에게 특히 효과적인 도구가 될 수 있습니다.

7. 내향형 지원 네트워크 구축하기

내향형 커뮤니티 찾기, 관련 자료 참고, 내향형 멘토 찾기 등을 통해 자신을 지원해줄 네트워크를 구축하세요. 이는 외향형 중심의 영업 환경에서 버티는 데 큰 도움이 됩니다.

 

 

 

왜 나는 외향형 친구들에게 둘러싸여 있을까?

흥미롭게도, 내향형인 저는 주변에 거의 모든 친구들이 E형(외향형)입니다. 이런 현상에는 여러 이유가 있습니다:

1. 상호보완적 관계: 내향형과 외향형은 서로의 부족한 부분을 채워주는 관계를 형성합니다.
2. 외향형의 높은 접근성: 외향형이 먼저 다가와 관계를 형성하는 경우가 많습니다.
3. 균형 추구 심리: 우리는 무의식적으로 자신에게 부족한 특성을 가진 사람들에게 끌립니다.
4. 내향형의 선택적 관계: 내향형은 소수의 깊은 관계를 선호하며, 그중에서도 자신과 다른 시각을 제공하는 사람들을 선택하는 경향이 있습니다.

그러나 이런 관계 패턴은 때때로 고립감을 가져올 수 있습니다. 

그렇기 때문에 아래와 같은 추가적인 팁을 활용해보세요

 

 

추가 팁 

- 상담 일정 구조화하기

하루나 일주일 중 특정 시간대나 요일만 대면 상담에 할애하고, 나머지는 내부 업무나 재충전 시간으로 확보하는 방법을 고려해보세요.

- 충전 시간 확보하기

대면 상담이 많은 날 전후로 충분한 혼자만의 시간을 확보하는 계획을 세우는 것이 중요합니다. 이는 장기적으로 지속 가능한 영업 활동을 위한 필수 요소입니다.

- 디지털 채널 활용하기

이메일이나 메시지를 통한 정기적인 유익한 정보 제공 등으로 전화나 대면 접촉 없이도 관계를 유지할 수 있는 방법을 모색해보세요.

 

 

 

I형(내향형) 성공 사례:

• 워렌 버핏:
  • 세계적인 투자자 워렌 버핏은 대표적인 I형 인물입니다. 그는 조용하고 신중한 투자 방식으로 큰 성공을 거두었습니다. 그는 깊이 있는 분석과 철저한 준비를 통해 투자 결정을 내리고, 장기적인 관점에서 투자를 진행합니다.
• 빌 게이츠:
  • 마이크로소프트의 창업자 빌 게이츠 역시 I형 성향을 가진 인물입니다. 그는 뛰어난 집중력과 분석력을 바탕으로 IT 산업을 혁신했습니다. 그는 혼자서 깊이 생각하고 연구하는 시간을 중요하게 생각하며, 이를 통해 창의적인 아이디어를 떠올립니다.
• 성공적인 I형 영업인:
  • 실제로 많은 I형 영업인들이 자신만의 강점을 살려 영업 분야에서 성공을 거두고 있습니다. 이들은 깊이 있는 관계 형성, 전문성 강화, 온라인 채널 활용, 경청과 공감 능력 활용, 철저한 준비와 계획 등을 통해 고객의 신뢰를 얻고, 높은 성과를 달성합니다.

I형도 자신만의 강점을 살려 충분히 영업 분야에서 성공할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

마무리: 내향형의 진정한 강점 인식하기

내향형인 당신이 영업 분야에서 성공하기 위해 자신의 성향을 완전히 바꿀 필요는 없습니다. 오히려 자신의 타고난 강점을 활용하고, 에너지를 효과적으로 관리하는 전략을 개발하는 것이 장기적으로 더 지속 가능한 성공으로 이어질 수 있습니다.

 

내향형으로서의 깊이와 진정성, 경청 능력, 분석적 사고는 고객들에게 다른 종류의, 하지만 똑같이 가치 있는 경험을 제공할 수 있습니다. 

 

여러분의 내향성은 결코 약점이 아닌, 다른 방식으로 빛날 수 있는 특별한 강점임을 기억하세요. 🌱