제36회 요양보호사 CBT 기출문제 필기 35문제 - 정답 풀이 요점정리

요양보호사 36회 CBT 컴퓨터시험 핵심 요점정리

제36회 요양보호사 시험대비 1교시 오전 홀수형 필기 기출 35문제 정답과 풀이입니다.

합격 기준은 60점 이상입니다. 
필기 35문제에서 21개 이상을, 실기 45문제에서 27개 이상을 맞으면 합격입니다.

합격기준 60점 이상  - 필기 (1~35문제) : 21개 이상  - 실기 (1~45문제) : 27개 이상
필기 영역 35문제
구분	세부 교과목	출제 문항수
1	요양보호대상자 이해(p8 ~ p20)	2
2	요양보호 관련 제도 및 서비스(p21 ~ p46)	3
3	요양보호 목적 및 기능 (p47 ~ p61)	2
4	요양보호사의 직업윤리와 자세 (p62~p124, p127~p222, p306~p310)	10
5	요양보호관련 기초지식 (p125 ~ p216)	14
6	요양보호 기록 및 보고 (p416 ~ p441)	2
7	임종요양보호 (p500 ~ p513)	2
실기 영역 45문제
1	섭취 요양보호 (p223 ~ p239)	5
2	배설 요양보호 (p240 ~ p253)	5
3	개인위생 및 환경요양보호 (p254 ~ p280)	5
4	체위변경 및 이동요양보호 (p281 ~ p305)	5
5	복지용구 (p311 ~ p328)	1
6	안전 및 감염관련 요양보호 (p306 ~ p310, p329 ~ p338)	3
7	가사 및 일상생활지원 (p339 ~ p396)	3
8	치매요양보호 (p442 ~ p499)	9
9	의사소통 및 여가지원 (p397 ~ p415)	5
10	응급처치기술 (p514 ~ p535)	4

 

 

2021년도 제36회 요양보호사 자격시험(1교시-오전)

홀수형 | 필기시험 35문제

 

각 문제에서 가장 적합한 답을 하나만 고르시오.

요양보호론(필기시험)

 

1. 노년기의 심리적 특성으로 옳은 것은?
① 외향성이 나타난다.
② 의존성이 증가한다.
③ 의사 결정이 빠르다.
④ 친근한 사물에 대한 애착이 사라진다.
⑤ 일을 처리할 때 새로운 방식을 선호한다. 

 

정답 2

 

- 우울증 : 노인들은 쉽게 우울증에 빠지기도 하는데 우울증에 걸리게 되면 불면증 식욕부진, 체중감소 등의 증상을 동반하게 되고 기억력이 저하되고 흥미와 의욕을 상실하는 등의 증상을 동반하게 됩니다. 
- 내향성 증가 : 노인들은 안으로 감추려고 하고 드러내지 않으려고 하는 내향성이 증가되게 되는데 그로 인해 사회적 활동이 감소하게 되고 타인과 만나는 것 또한 기피를 하게 됩니다
- 조심성 증가 : 나이가 들수록 조심성이 증가하게 되는데 이것은 신체적인 능력이 함께 감소해서 나타나는 증상으로 질문이나 문제에 대해 답을 할지 말지 망설이는 것을 말하며, 결단력이 느려지고 행동도 느려지며 매사에 신중하게 됩니다.
- 경직성 증가 : 나이가 들수록 자신에게 익숙한 습관이나 태도 그리고 방법을 고수하게 됩니다. 이러한 성향으로 인해 새로운 변화를 싫어하게 됩니다.
- 회고의 경향 : 지금까지 살아온 것들에 대해 자주 떠올리는 증상들이 자주 나타나게 됩니다.
- 친근한 사물에 대한 애착 : 오랫동안 자신이 사용해 오던 친근한 사물에 대해 애착이 강하게 되며, 그것들로 인해 안도감, 정서적 안정감, 세월의 흐름들을 경험하게 됩니다.
- 유산을 남기려는 경향 : 자신이 가치 있는 삶을 살았다는 것에 대해 인정을 받고 싶어하며, 자신이 이 세상을 살다 간 것에 대한 흔적을 남기고 싶어 하는 경향이 있습니다.  
- 의존성의 증가 : 신체적 기능이 저하되면서 신체적인 의존성을 갖게 되고 그 밖에도 경제적, 정신적 등 모든 부분에서 의존하려는 경향들이 짙어지게 됩니다.

 

 

 

 

2. 수정확대가족의 특징으로 옳은 것은?
① 조부모와 손자녀로 구성되어 있다.
② 결혼한 자녀와 부모가 함께 거주한다.
③ 노인과 친인척 간에 교류가 활발하다.
④ 부모 중 한 명과 미성년 자녀가 함께 산다.
⑤ 성인 자녀가 근거리에 살면서 노부모를 보살핀다.

 

정답 5

 

- 부모-자녀관계 : 자녀가 독립한후 부모가 경험하는 외로움과 상실감을 빈둥지증후군 이라고 한다.
- 수정확대 가족: 자녀와 근거리에 살면서 자녀의 보살핌을 받는 가족의 형태
- 고부갈등: 가치관과 세대차이로 인해 생기는 현상
- 조부모-손자녀관계: 조부모는 부모에비해 손자년에 대한 책임이 없고 애정으로만 감까줄수 있기에 손자녀의 긍정적인 자아 형성에 기여할수 있다.
- 형제자매 관계: 노년기의 특성상 어린시절 생활경험을 공유하면서 형제자매간 심리적 안정감을 공유하며 중요한 사회적 지지가 된다. 

 

 

 

 

3. 노인장기요양보험 급여 대상자는?
① 백내장 수술을 한 65세 남자
② 관절염으로 수술을 한 70세 여자
③ 골절로 병원에 입원 중인 60세 남자
④ 혼자서 일상생활이 가능한 75세 여자
⑤ 뇌경색으로 일상생활이 어려운 50세 남자

 

정답 5

 

 

 

 

4. 노인장기요양인정 절차에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 지방자치단체에 장기요양인정을 신청한다.
② 신청자가 동의하면 사회복지전담공무원이 대신 신청할 수 있다.
③ 장기요양인정 방문조사는 등급판정위원회에서 실시한다.
④ 국민건강보험공단의 방문조사원이 장기요양등급을 1차로 판정한다.
⑤ 보건복지부는 1차 장기요양등급 판정 결과를 심의하여 최종 판정한다.

 

정답 2

 

 

 

 

5. 노인요양시설에서 대상자에게 장기요양급여를 제공한 후 비용을 청구하는 곳은?
① 보건복지부
② 지방자치단체
③ 근로복지공단
④ 국민건강보험공단
⑤ 중앙노인보호전문기관

 

정답 4

 

 

 

 

6. 노인장기요양보험 표준서비스 중 개인활동지원서비스 내용에 해당하는 것은?
① 말벗
② 편지 대필
③ 구강관리 돕기
④ 청소 및 주변정돈
⑤ 관공서 방문 시 동행

 

정답 5

 

외출동행 및 일상 업무 대행
외출동행, 병원동행, 산책, 은행 및 관공서 업무 대행, 물품구매 등의 개인 활동 지원 서비스를 제공한다.

 

 

7. 요양보호서비스 제공 원칙으로 옳은 것은?
① 대상자 가족 중심으로 서비스를 제공한다.
② 대상자가 자립생활을 할 수 있도록 지원한다.
③ 응급상황 시 우선순위에 따라 의료행위를 한다.
④ 대상자의 개인적 욕구보다 기관의 지침을 중시한다.
⑤ 대상자의 상태가 달라지면 요양보호사가 서비스를 조정한다.

 

정답 2

 

요양보호서비스의 기본 원칙

① 대상자 개인의 삶을 존중하며 본인 및 가족들로부터 대상자의 성격,습관 및 선호하는 서비스 등을 서비스 제공 개시 전에 반드시 확인하여 특별히 싫어하는 행동은 피하도록 한다.
② 대상자가 가능한 한 자립생활을 할 수 있도록 대상자의 능력을 최대한 활용하면서 서비스를 제공하도록 한다.
③ 서비스를 제공하기 전에 대상자에게 충분히 설명한 후, 대상자가 동의한 경우 서비스를 제공하도록 한다. 다만, 대상자가 치매 등으로 인지능력이 없는 경우에는 보호자에게 동의를 구한다.
④ 대상자의 개인정보 및 서비스 제공 중 알게 된 비밀을 누설하여서는 안 되며, 대상자의 사생활을 보호하고 자유로운 의사표현을 보장하여야 한다.
⑤ 대상자의 상태를 관찰하면서 서비스를 제공하여야 하며 대상자의 상태와 관계없이 기계적으로 서비스를 제공하거나 서비스를 제공 받도록 강요하지 말아야 한다.
⑥ 요양보호사가 제공하는 모든 서비스는 대상자에게만 제한하여 제공한다.(서비스 내용: 신체활동지원서비스, 일상생활지원서비스, 개인활동지원서비스, 정서지원서비스, 방문목욕서비스)
⑦ 대상자의 상태 변화 등으로 계획된 서비스 외에 서비스를 추가하거나 변경, 의료적 진단 등이 필요하다고 판단되는 경우 시설장 또는 관리책임자에게 신속하게 보고한다.
⑧ 대상자가 의사소통이 어렵고 협조를 안한다는 등의 이유로 신체적,언어적 정서적 학대를 해서는 안 된다. 학대를 발견하면 반드시 신고해야 한다.
⑨ 대상자나 대상자의 가족과 의견이 상충될 시에는 불필요한 마찰을 피하고, 시설장 또는 관리책임자에게 보고한다.
⑩ 서비스 제공 중 예기치 못한 사고가 발생한 경우 소속된 시설장,간호사 등에게 신속하게 보고를 하여야 한다. (예：부축 동행하다가 넘어져 부상을 입거나, 목욕물의 온도 조절 실패로 화상을 입는 등).
⑪ 맥박, 호흡, 체온, 혈압 측정, 흡인, 위관영양, 관장, 도뇨, 욕창관리 및 투약(경구약 및 외용약 제외) 등을 포함하는 모든 의료 행위를 하지 않는다.
⑫ 요양보호사는 서비스 제공 중 대상자에게 응급상황이 발생한 경우 응급처치 우선순위에 따라 응급처치하고, 응급처치를 할 수 없거나 의사에게 보고할 수 없는 상황인 경우에는 가장 가까운 의료기관으로 대상자를 옮긴다.
⑬ 치매 대상자에게 서비스 제공 시 발생하는 여러 돌발 상황에 대해서는 시설장 또는 관리책임자와 의논 하에 처리한다.
⑭ 대상자로부터 서비스에 대한 물질적 보상을 받지 않는다.
⑮ 대상자에게 일방적으로 도움을 제공하는 수직적인 관계가 아닌 함께하는 상호대등한 관계임을 인식해야 한다.

 

 

 

 

8. 다음에서 시설대상자가 침해받은 권리는?
• 대상자의 휴대전화 사용을 제한함
• 사전 동의 없이 대상자의 사진을 촬영함
① 차별을 받지 않을 권리
② 신체구속을 받지 않을 권리
③ 충분한 정보를 제공받을 권리
④ 사생활과 비밀 보장에 관한 권리
⑤ 시설정보에 대한 접근성을 보장받을 권리

 

정답 4

 

사생활 및 비밀 보장에 대한 권리
- 노인의 사생활을 보장하고, 직무수행관리에서 얻은 비밀을 철저히 지켜야 하며, 질병과 치료, 통신, 가족 등과 같은 어르신의 사생활에 관한 정보나 기록을 사전 동의 없이 공개해서는 안 된다
-  인지 능력이 제한된 노이느이 경우에는 가족 등 관계자의 동의를 받은 후 노인의 서비스 증진을 위한 전문적 목적에 한하여 정보를 공개할 수 있다

 

 

 

 

9. 인지기능을 상실한 노인을 고의적으로 가출하게 하는 학대유형은?
① 유기
② 자기방임
③ 정서적 학대
④ 신체적 학대
⑤ 경제적 학대

 

정답 1

 

유기 ★
- 스스로 독립할 수 없는 노인을 격리하거나 방치하는 행위

 

 

10. 요양보호사 채용 과정에서 기관장이 다음과 같이 말했을 때 요양보호사가 침해받은 권리는?
지원서를 보니 나이가 많아 어르신을 돌보는 업무가 힘들 것 같네요.
① 자유권
② 참정권
③ 평등권
④ 신체적 안전 보장 권리
⑤ 휴식 및 여가 보장 권리

 

정답 3

 

 

 

 

11. 다음에 해당하는 성희롱 유형은?
• 음란한 사진을 전송함
• 고의적으로 엉덩이를 노출함
① 육체적 성희롱
② 언어적 성희롱
③ 시각적 성희롱
④ 심리적 성희롱
⑤ 사회적 성희롱

 

정답 3

 

 

 

 

12. 대상자에게 서비스를 제공할 때 요양보호사가 지켜야 할 직업윤리 원칙은?
① 개인의 선호를 인정한다.
② 대상자와 수직적인 관계를 유지한다.
③ 학대 발견 시 가족에게 알리지 않는다.
④ 업무에 협조하지 않을 경우 서비스를 종결한다.
⑤ 종교에 상관없이 시설 내 종교행사에 참석시킨다.

 

정답 1

 

직업윤리 원칙
1) 대상자를 차별대우하지 않으며, 자기결정을 최대한 존중한다.
2) 업무의 경과와 결과를 시설장 또는 관리책임자에게 보고한다.
3) 업무를 수행하기 위해 지속적으로 지식과 기술을 습득한다.
4) 건강관리 및 개인위생 등 자기관리를 철저리 한다.
5) 업무상 알게 된 개인정보를 비밀로 유지한다.
6) 타 전문직 (의사,간호사,사회복지사)등과 적극적 협력한다.
7) 노인학대를 발견하면 노인보호전문기관이나 경찰서를 신고한다.
8) 서비스에 대한 물질적 보상을 받지 않는다.
9) 대상자와 수직적인 관계가 아니고, 상호 대등한 관계이다.

 

 

 

 

 

13. 요양보호사가 지켜야 하는 행동규범으로 옳은 것은?
① 장기요양기관을 알선한다.
② 자신의 활동이 모든 요양보호사를 대표한다고 생각한다.
③ 대상자로 인한 업무 고충을 보호자에게 토로한다.
④ 요양보호사의 개인적 용무는 서비스 제공 중에 처리한다.
⑤ 대상자의 건강상태가 악화될 경우 요양보호사가 스스로 해결한다.

 

정답 2

 

 

 

 

14. 다음 상황에서 직업윤리를 준수한 요양보호사의 태도는?
서비스 제공 중 전화통화 내용을 우연히 듣게 된 요양보호사는 대상자의 사업 부도 사실을 알게 되었다.
① 대상자를 공감하며 위로한다.
② 다른 대상자에게 이야기한다.
③ 동료 요양보호사에게 전달한다.
④ 대상자에게 부도 사유를 묻는다.
⑤ 비밀로 유지하고 내색하지 않는다.

 

정답 5

 

 

 

 

15. 재가대상자와 신뢰감을 형성하기 위한 방법은?
① 반말로 친근하게 대상자를 대한다.
② 시선을 맞추며 대상자와 대화를 한다.
③ 대상자 부재중에도 서비스를 시작한다.
④ 과도한 신체 접촉으로 친밀감을 표현한다.
⑤ 계획된 시간보다 연장해서 서비스를 제공한다.

 

정답 2

 

 

 

 

16. 요양보호사에게 나타날 수 있는 수근관증후군에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 밤에 통증이 완화된다.
② 손목을 굴곡시키면 통증이 감소된다.
③ 손목에서 팔꿈치까지 강직이 나타난다.
④ 손을 털면 저림과 통증이 완화될 수 있다.
⑤ 새끼손가락과 연결된 손바닥 감각이 둔해진다.

 

정답 4

 

손목통증(수근관증후군) - 손의 감각이상(감각저하), 저린 감각, 통증, 근력 약화가 특징
밤에 통증이 악화,손을 털게 되면 저림과 통증이 일시적으로 완화

 

 

 

 

17. 감염 발생 가능성이 높은 요양보호사의 행위는?
① 손톱을 둥글고 짧게 자른다.
② 정기적으로 건강검진을 받는다.
③ 목욕 후 피부에 보습제를 바른다.
④ 비닐장갑을 끼고 흡인병을 비운다.
⑤ 손으로 입과 코를 가리고 기침한다.

 

정답 

 

 

 

 

18. 노화로 간기능이 변화되어 나타날 수 있는 결과는?
① 당내성 증가
② 타액 분비 증가
③ 칼슘 흡수 증가
④ 위산 분비 저하
⑤ 약물 대사 능력 저하

 

정답 5

 

 

 

 

19. 시설대상자가 아침에 속이 쓰리다고 말할 때 요양보호사의 반응으로 옳은 것은?
① “지금 당장 병원에 가야 해요.”
② “위장약을 먹어야 할 것 같네요.”
③ “괜찮아요. 저는 아침마다 그래요.”
④ “제가 현재 상태를 간호사에게 전할게요.”
⑤ “위가 쉬어야 하니까 아침 식사를 거르세요.”

 

정답 4

 

 

 

 

20. 항결핵제 복용 방법에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 2주 동안 복용한다.
② 증상이 없으면 복용량을 줄인다.
③ 약물 복용이 끝날 때까지 격리한다.
④ 주기적으로 간기능 검사를 하면서 복용한다.
⑤ 항결핵제 중 한 가지 약물을 복용하는 것이 원칙이다.

 

정답 4

 

 

 

 

21. 노화에 따른 근골격계 변화는?
① 인대의 탄력성 감소
② 허리의 피하지방 감소
③ 뼈의 질량 증가
④ 다리의 지방 증가
⑤ 근육의 긴장도 증가

 

정답 1

 

 

 

 

22. 전립선비대증의 증상에 해당하는 것은?
① 소변 줄기가 굵어진다.
② 배뇨 횟수가 감소한다.
③ 배뇨 후 잔뇨감이 없다.
④ 힘을 주어야 소변이 나온다.
⑤ 소변이 마려운 느낌이 없다.

 

정답 4

 

전립성 비대증 (남성) 요도를 둘러싸고 있는 전립선이 커져서 요도를 압박하는 것
- 관련요인 - 호르몬 감소 및 불균형, 비만, 고지방, 고콜레스테롤
- 증 상 - 소변줄기가 가늘어짐, 소변이 힘을 주어야 나옴, 빈뇨,야뇨,긴박뇨,잔뇨감
- 치료 및 예방 - 저지방 식사, 적당한 운동, 적정 체중 유지, 약물요법, 심하면 전립선 수술
- 음주는 전립선 비대증을 악화 시킴

 

 

 

23. 다음과 같은 특성이 있을 때 의심할 수 있는 질환은?
• 수포가 피부 감각신경말단을 따라 띠 모양으로 나타남
• 타는 듯한 느낌의 통증이 동반됨
① 건선
② 자반증
③ 대상포진
④ 피부건조증
⑤ 말초신경병

 

정답 3

 

 

 

 

24. 노화로 나타날 수 있는 내분비계 변화는?
① 공복 혈당이 감소한다.
② 인슐린에 대한 민감성이 감소한다.
③ 기초대사율이 증가한다.
④ 포도당 대사 능력이 증가한다.
⑤ 갑상샘호르몬 분비가 증가한다.

 

정답 2

 

 

 

 

25. 초기 단계의 경증 치매에서 나타나는 특징적인 증상은?
① 환각
② 대소변 실금
③ 단기기억력 저하
④ 신체 활동 제한
⑤ 의사소통 불가능

 

정답 3

 

 

 

 

26. 파킨슨병에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 뇌혈관이 좁아져서 발생한다.
② 고혈압이 주된 발병 원인이다.
③ 도파민이 과잉 분비 되어 발생한다.
④ 안정 시 떨림과 근육경직이 나타난다.
⑤ 손상된 쪽 뇌의 반대편 신체에 영향을 미친다.

 

정답 4

 

파키슨질환: 중추신경계 퇴행성 변화로 원인은 불명확하나 신경전달물질인 도파민을 만들어내는 신경세포들이 파괴되는 질환
- 관련 요인 - 뇌졸증,도파민 분비장애, 염색체 돌연변이, 다발성 신경계 위축증 등
- 증 상 - 무표정, 행동이 느림(서동), 근육경직, 안정 시의 떨림, 굽은 자세, 균형감각 소실, 통증, 피로, 우울, 변비
- 수면장애, 감정의 변화, 무감정, 인지능력의 감소 등
- 치료 및 예방 - 관절과 근육의 경직되지 않도록 근육스트레칭 및 관절운동이 필요하다. 약물요법

 

 

 

 

27. 대상자의 영양관리 방법으로 옳은 것은?
① 고염식이로 심장병을 예방한다.
② 저잔여식이로 변비를 예방한다.
③ 채소 섭취로 산화작용을 돕는다.
④ 비타민D 섭취로 칼슘 흡수를 돕는다.
⑤ 동물성 지방 섭취로 혈관탄력성을 높인다.

 

정답 4

 

- 열량은 과잉으로 섭취하지 않도록 한다.
- 열량 대비 단백질 섭취는 성인보다 높으므로 양질의 단백질 식품을 선택한다.
   (생선, 두부, 지방을 제거한 육류나 살코기, 우유 등)
- 단순당이 많은 음식은 피하고, 채소와 잡곡밥 등이 복합당질을 이용한다.
- 동물성 포화지방산이나 콜레스테롤 함량이 많은 식품은 제한한다.
- 다양한 색의 식품(컬러푸드)을 골고루 섭취한다.
- 수분을 충분히 마셔서 탈수를 방지한다.

 

 

 

 

 

28. 운동을 어렵게 하는 노인의 신체기능 변화는?
① 심근의 두께 감소
② 균형 및 조정 능력 감소
③ 흉곽 탄력성 증가
④ 관절 운동 범위 증가
⑤ 자극에 대한 반응 증가

 

정답 2

 

 

 

 

29. 약물복용 방법으로 옳은 것은?
① 쓴 약은 우유와 함께 복용한다.
② 약이 없으면 증상이 비슷한 다른 사람의 약을 복용한다.
③ 약 복용 시간을 놓친 경우 용량을 두 배로 늘려 복용한다.
④ 처방이 바뀌면 이전 약을 모두 복용한 후 바뀐 약을 복용한다.
⑤ 삼키기 힘든 약이 분할할 수 없는 약이라면 처방을 변경해 달라고 한다.

 

정답 5

 

 

 

 

30. 금연으로 기대할 수 있는 결과는?
① 후각과 미각이 무뎌진다.
② 혈압이 정상보다 높아진다.
③ 심장발작 위험이 증가한다.
④ 폐암으로 사망할 확률이 증가한다.
⑤ 혈중 일산화탄소량이 정상으로 회복된다.

 

정답 5

 

 

 

 

31. 노인이 10년마다 추가로 받아야 하는 예방접종은?
① 백일해
② 파상풍
③ 폐렴구균
④ 대상포진
⑤ 인플루엔자

 

정답 2

 

파상풍/ 디프테리아/ 백일해 : 1차 디프테리아, 파상풍, 백일해 접종, 이후 10년마다 파상풍 디프테리아 추가 접종함

인플루엔자 매년 1회

대상포진 1회

폐렴구균 1회

 

 

 

 

32. 요양보호 기록의 목적은?
① 장기요양서비스의 비용 절감
② 요양보호사의 업무부담 완화
③ 요양보호업무의 원활한 연계
④ 문제 발생 시 법적 책임 회피
⑤ 장기요양서비스 제공시간 단축

 

정답 3

 

요양보호 기록의 목적 : 대상자에게 제공한 요양보호 서비스의 일련의 과정과 결과를 기술한 것이다.
1) 질 높은 서비스를 제공하는 데 도움 (서비스를 정검하고 서비스의 효과 평가)
2) 요양보호사의 활동을 입증 (객관적으로 점검,요양보호사 활동입증,법적문제 중요한 자료)
3) 요양보호서비스의 연속성을 유지 ( 요양보호사의 사직,부서이동 등으로 인계,다른기관 서비스 의뢰시)
4) 시설장 및 관련 전물가에게 중요한 정보를 제공 ( 기록한 정보를 바탕으로 서비스 내용 및 방버 점검 평가 활용)
5) 요양보호서비스의 내용과 방법에 대한 지도 및 관리에 도움 ( 관리자로부터 지도 및 관리를 받을때 도움)
6) 가족과 정보공유를 통해 의사소통을 원할하게함 ( 서비스에대한 정확하고 성실한 기록으로 가족에게 신뢰를 줌)
7) 요양보호서비스의 표준화와 요양보호사의 책임성을 높임 

 

 

 

 

33. 요양보호사의 업무보고 방법으로 옳은 것은?
① 요양보호사의 가치관에 따라 보고한다.
② 서비스 과정과 결과를 정확히 보고한다.
③ 보고 내용이 복잡할 때 구두로 보고한다.
④ 상황이 급할 때 원인부터 순차적으로 보고한다.
⑤ 예기치 않은 사고 발생 시 서면으로 먼저 보고한다.

 

정답 2

 

업무보고 방법 
1) 요양보호사의 주관적 판단이 아닌 객관적 사항을 사실대로 정확히 보고해야한다.
2) (누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜) 육하원칙에 따라 보고한다.
3) 신속한 보고는 신속한 대응으로 이어지기 때문에 신속하게 보고한다.
4) 보고내용이 간결하고 중복되지 않게 한다.

 

 

 

 

34. 사전연명의료의향서에 관한 설명으로 옳은 것은?
① 작성 후에는 철회할 수 없다.
② 작성과 동시에 효력이 발생한다.
③ 본인이 직접 작성하지 않은 경우 효력이 없다.
④ 작성한 후 병 ∙ 의원 어디서나 등록할 수 있다.
⑤ 연명의료 중단 시 통증완화를 위한 의료행위가 중단된다.

 

정답 3

 

사전연명의료의향서 : 19세 이상 성인 또는 본인이 연명의료를 중단한다는 의향서를 작성한 후 국립연명의료관리기관에 등록 해야만 효력을 가진다.
- 등록했다고 해도 의료기관에 연동되는 것은 아니므로 가족에게 알려야 한다.
- '사전연명의료의향서'는 언제든지 내용을 변경하거나 철회할 수 있다.
- 담당의사와 해당분야의 전문의 1명이 모두 작성자를 말기환자라고 판단한 경우에만 이행될 수 있다. 

 

 

 

 

35. 임종이 임박한 대상자를 돕는 방법은?
① 안위를 위해 기저귀를 제거해 준다.
② 체온 유지를 위해 전기담요를 사용한다.
③ 음식이나 수분 섭취를 강요하지 않는다.
④ 대상자가 반응하지 않으면 말하지 않는다.
⑤ 숨 쉬는 것을 돕기 위해 상체를 낮춰 준다.

 

정답 3

 

가. 임종 시 다음의 요양보호를 제공한다.
① 침상머리를 높이고 대상자의 머리를 옆으로 돌려 침 등의 분비물 배출을 용이하게 하여 질식 예방.
- 임종 시 본인과 가족 곁에 함께 있으면서, 불안과 두려움을 덜어주고 편안한 임종을 맞이할 수 있도록 도와야 한다.
② 대상자가 용변을 보는 즉시 따뜻한 물로 닦아주고 기저귀를 갈아주어 편안한 가운데 죽음을 맞을 수 있게 돕는다.
③ 대상자가 혼수상태인 경우에도 청각은 마지막까지 남아 있으므로, 평상시와 같이 보고 듣는 것이 가능하다고 생각하면서 대상자에게 요양보호를 제공한다.

 

 

 

요양보호사 자격시험 합격 기원